Das Webmail von LiveDesign verfügt über einen intelligenten Spamfilter, der verdächtige E-Mails automatisch als Spam markiert. Sie können diesen Filter aktiv verbessern, indem Sie Spam-Nachrichten, über den Button "Spam" in den Spam-Ordner verschieben. Dadurch lernt der Algorithmus und verbessert sich. Somit wird zukünftig umso mehr Spam abgefangen. Beachten Sie, dass Mails im Spam-Ordner nach einer Dauer von 30 Tagen automatisch endgültig gelöscht werden und nicht mehr hergestellt werden können. Gleiches gilt für Mails im Papierkorb.
Nachrichten in Ihrem Postfach, die von der Software als Spamverdächtig eingestuft werden, werden mit ***SPAM*** vor dem Betreff angezeigt und automatisch in den Spam Ordner verschoben.
Beachten Sie, dass sich der Spamfilter lediglich dann verbessert, wenn Sie über das Webmail (https://mail.livedesign.at/) Nachrichten als Spam markieren, die von unserem Spam-Filter noch nicht erkannt wurden. Nutzen Sie einen Mailclient, funktioniert dies nicht.

Für jeden User wird von uns automatisch eine Filterregel erstellt, die als Spam markierte E-Mails in den Spam-Ordner verschiebt. Diese Filterregel können Sie im Roundcube Webmail ändern oder auch deaktivieren, sollten Sie das wünschen.
Dazu gehen Sie einfach in die Einstellungen und dort auf den Menüpunkt Filter. Hier sehen Sie einen voreingestellen Filter namens SPAM. Wenn Sie diesen Filter auswählen können Sie rechts unter Filter aktiviert diesen Filter aus- oder einschalten.
